L’assistance à distance est une procédure qui nous permet de prendre le contrôle de votre poste pour effectuer des manipulations à votre place.
Ce service est à votre initiative.
il ne nous sera pas possible de nous connecter sans que vous l’ayez décidé.
Cette procédure est donc totalement sécurisée pour votre entreprise.

Etape 1 : Cliquez sur le lien télécharger dans le bloc « partenaires »

Nous vous conseillons de placer le programme d’assistance sur le bureau de votre ordinateur.
Vous aurez de cette manière un accès direct au programme.

Etape 2 : Cliquez sur le programme

Si vous obtenez un message d’avertissement, cliquez sur « Exécuter ».

Etape 3 : Contactez Easylog Informatique

Communiquez votre Id ainsi que votre mot de passe.
Cette action nous permettra de prendre temporairement le contrôle de votre ordinateur.